Отзыв о Sparta Systems Complaint Management от Alan Massey

Возможность отслеживать жалобы, поданные клиентами, очень полезна для всех уровней внутри организации, чтобы гарантировать отсутствие каких-либо нерешенных проблем или открытых заявок, которые могут вызвать некоторую задержку в сроках производства. Я нашел этот инструмент чрезвычайно полезным, когда речь идет об отслеживании потенциальных проблем до того, как они вызовут серьезные задержки/затраты в проектах, а также о возможности легко решить эти проблемы после их выявления. Не так много было сказано о том, насколько простым было его использование изначально, однако после настройки моих первых нескольких учетных записей (включая адреса электронной почты) я начал использовать его без проблем - рекомендую привыкнуть к его макету, если он не знаком заранее! Мы используем эту услугу как внутри страны, так и за ее пределами через каналы социальных сетей, такие как facebook и