Отзыв о TruChat.io By TruVisibility от Chad Carter

Мне очень нравится идея этого программного обеспечения, так как оно имеет привлекательный интерфейс, который не слишком утомляет клиентов, которые не знакомы с нашим сервисом.

Платформа также дает нам четкие варианты того, как мы используем технологию и какие функции лучше всего работают для разных кампаний / пользователей, что экономит время и деньги по сравнению с необходимостью создавать все самостоятельно! Мы использовали этот инструмент для управления запросами в службу поддержки клиентов с помощью живых агентов в часы пик, когда спрос был высоким. Это позволило нам обучать людей ролям, для которых они изначально не были обучены, чтобы повысить их эффективность и сократить время простоя или потерю продаж.