
Удобный интерфейс, четкие инструкции по внедрению, поддержка квалифицированного технического персонала (включая несколько офисов в США). Относительно недорогое по сравнению с другими решениями, которые мы рассматривали по прейскуранту. Я бы хотел, чтобы между их продуктами была лучшая интеграция; было бы очень хорошо, если бы у них были доступные для использования виджеты или приложения, а не две отдельные платформы, а не одна, как это делает Google Analytics. Иногда это сложно, когда вы пытаетесь отследить ситуацию из-за отсутствия подробных возможностей отчетности; поэтому вы понятия не имеете, какой тип источника трафика был ответственен за те или иные события. В целом хороший продукт, но не лучший, если сравнивать функции и стоимость в расчете на клиентскую/пользовательскую базу. Простая система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает нам следить за активностью пользователей, производительностью сайта и т. д., не тратя слишком много времени на решение этой задачи вручную.
