Отзыв о 📞 Ooma Linx: Беспроводной телефонный разъем для улучшенной связи с Ooma Telo и Ooma Office VoIP телефонными системами. Подключайте дополнительные телефоны или факсы беспроводно без проблем. от Yesenia Quirante

Самая большая жалоба, поддержка клиентов часто трудно справиться. Вы разговариваете по телефону с человеком "первого уровня", который может знать, а может и не знать (в моем случае) то, о чем говорит. Наконец, если вы настаиваете и перезваниваете, вы можете перейти на второй уровень поддержки. Этот уровень знает гораздо больше и обычно может решить вашу проблему. Когда у меня возникла проблема с приложением OOMA, мне сказали, что проблема будет передана кому-то другому. Это произошло, и на следующий день мне сообщили, что проблема возникла из-за ошибки и будет исправлена в будущем обновлении. Не решил мою проблему, но и не взорвал мне голову. Надеюсь, что в скором времени проблема (связанная с невозможностью скачать мои контакты со смартфона) будет решена. Что касается фактического телефонного обслуживания, я обнаружил, что плохое качество связи было связано с тем, что мой интернет-сервис T-Mobile был немного ненадежным. У меня меньше проблем с точкой доступа Verizon, но тарифный план с ограниченным объемом данных означает, что я должен использовать безлимитный тарифный план T-Mobile для большей части моего использования данных, который не так чувствителен к джиттеру и задержке. В итоге я покидаю службу OOMA и пытаюсь найти подходящего интернет-провайдера для всех моих нужд (кабель, DSL недоступны).