Отзыв о Hamilton Beach 34104 Induction Versatile от Angela Murphy

TLDR: заявленные температуры не достигнуты, поддержка не отвечает на звонки в службу поддержки более 2 месяцев, купил 2 из них, и оба издают ужасный запах сгоревшей электроники при использовании. Сейчас я купил 2 из них, и я все еще жду технической поддержки, так как через 3 месяца они перестали работать и превысили политику возврата Amazon. Первый, который я купил, работал очень хорошо в течение примерно 3 месяцев, прежде чем он начал издавать неприятный запах гари, прежде чем он перестал работать и показал E2 на дисплее. Я зашел на веб-сайт Hamilton Beach, чтобы получить номер службы поддержки, но они удалили этот номер со своего сайта и разрешили вам заполнить онлайн-форму, поэтому я заполнил форму и через несколько минут получил электронное письмо с благодарностью за то, что связался с тобой. и что мой запрос был успешно отправлен в службу поддержки клиентов Hamilton Beach Brands и что я получу ответ в течение 1-3 дней. Прошло уже больше 2-х месяцев, а ответа нет. Это побудило меня купить второй блок, надеясь, что он будет работать так же хорошо, как первый, но с более длительным сроком службы. К сожалению, в самый первый раз, когда я включил его и использовал, он издавал тот же запах горелой электроники и никогда не мог получить воду. готовить даже при температуре 450 градусов. Я пробовал это несколько раз с теми же результатами, поэтому я вернулся с Revain и быстро получил возмещение. Я хотел бы сказать, что мне нравится это устройство, но примерно такая же проблема с более чем одним устройством просто показывает отсутствие контроля качества и, возможно, даже плохой дизайн, который компания вложила в эту индукционную горелку. Наконец, последней особенностью для меня была ужасная поддержка, они удаляют все устные сообщения и даже не отвечают своим клиентам по электронной почте.