Мне нравится, что его легко использовать для нескольких клиентов (легкий доступ через панель инструментов), очень быстрое время отклика от службы поддержки, а иногда и возможность связаться с ними напрямую, когда это необходимо, что может быть действительно полезно! Мы использовали их программное обеспечение только в процессе сертификации, но пока не обнаружили ничего отрицательного в использовании этого продукта.
Отличное обслуживание клиентов с быстрым ответом, если вам нужна помощь или у вас возникли проблемы/вопросы во время опробования вашей новой системы. Они также предлагают отличные варианты обучения, где они шаг за шагом расскажут всем, как все работает после того, как все будет реализовано; однако в самой программе нет опции, доступной, если только не задавать вопросы через окно чата после завершения фазы реализации. Это дает нам большую прозрачность в отношении того, что на самом деле поступает в учетную запись каждого клиента, без каких-либо задержек из-за отсутствия знаний об определенных аспектах.