Header banner
Revain logoHome Page
Jason Spainhour photo
1 Уровень
777 Отзывов
79 Карма

Отзыв о TABLE от Jason Spainhour

Revainrating 4 out of 5

Отличная многоуровневая платформа для обслуживания клиентов

Я был частью их маркетинговой команды в течение нескольких лет в крупных B2B-брендах, например Salesforce (и мы добились большого успеха с ними). Они предлагают очень выгодное предложение по сравнению с другими конкурентами, которые взимают тысячи в месяц или даже в год за подписку в зависимости от того, сколько пользователей они поддерживают! Система поддержки не всегда 100%. Это важно, но иногда может быть сложно, если между различными системами/инструментами внутри самой Table commerce есть пробелы! Осмотритесь, прежде чем регистрироваться, так как варианты могут выглядеть одинаково, хотя на самом деле они имеют совершенно разную цену, учитывая, какой уровень у продукта есть, а какой нет, что может оказать огромное влияние на общую экономическую эффективность в течение следующих нескольких лет! Очень сильное конкурентное преимущество благодаря способности предоставлять интегрированное омниканальное решение через 1 панель управления, а не отдельные решения для каждой платформы; плюс отличные возможности интеграции API, позволяющие поставщикам нескольких экосистем, таким как точки интеграции Braintree и т. д. ;-) Самая большая проблема, вероятно, вступит в игру, когда клиенты захотят, чтобы настройка была доступна через собственные API / услуги настройки, предоставляемые непосредственно за пределами экосистемы таблиц evs: D Платформа проста в использовании. использования, и команда обслуживания клиентов всегда готова помочь. Цена конкурентоспособна. У нас пока не было проблем. В настоящее время мы используем платформу, чтобы помочь нашей команде обслуживания клиентов. -) Самая большая проблема, вероятно, возникнет, когда клиенты захотят, чтобы настройка была доступна через собственные API / услуги настройки, предоставляемые непосредственно за пределами экосистемы таблиц evs: D Платформа проста в использовании, и команда обслуживания клиентов всегда готова помочь. Цена конкурентоспособна. У нас пока не было проблем. В настоящее время мы используем платформу, чтобы помочь нашей команде обслуживания клиентов. -) Самая большая проблема, вероятно, возникнет, когда клиенты захотят, чтобы настройка была доступна через собственные API / услуги настройки, предоставляемые непосредственно за пределами экосистемы таблиц evs: D Платформа проста в использовании, и команда обслуживания клиентов всегда готова помочь. Цена конкурентоспособна. У нас пока не было проблем. В настоящее время мы используем платформу, чтобы помочь нашей команде обслуживания клиентов. Мы используем его, чтобы помочь с вопросами наших клиентов, которые у них есть относительно нашей продукции. Мы можем легко отслеживать все взаимодействия нашей службы поддержки клиентов с нашими клиентами. Это также позволило нашей команде обслуживания клиентов легко общаться с нашими клиентами.

Плюсы
  • Группа обслуживания клиентов
  • Отличные возможности анализа данных на протяжении всего цикла продаж, включая послепродажный опыт.
  • Простое извлечение данных из CRM, Marketing Automation и результатов отправки веб-форм в едином интерфейсе
  • Интуитивно понятный дизайн информационной панели + мощные аналитические отчеты
Минусы
  • Несколько ограниченный функционал без полных прав доступа