Отзыв о Детская мебель Дельта 2-в-1: пеленальный столик и шкаф с ящиками, стиль и удобство, серый. от Scott Koeck

Это был бы хороший пеленальный столик, но контроль качества показался очень плохим, когда наш чемодан был упакован. У нас было слишком много некоторых предметов и недостаточно некоторых других. Мы смогли найти дома достаточно деталей, чтобы все работало, кроме ремня безопасности (чтобы ребенок не упал со стола), которого тоже не было в коробке. Я попытался позвонить в службу поддержки Delta. Хотя они дают вам номер для звонка, как только вы продвинетесь достаточно далеко вверх по телефонному дереву, вы обнаружите, что на самом деле они не обращаются к отсутствующим частям телефона. Их онлайн-система требует, чтобы вы узнали точный номер детали, которой вам не хватает, что является довольно громоздким процессом. Понятно, что Delta не хочет, чтобы вы беспокоили их, если они не упакуют коробку должным образом. Я не понимаю такой подход к обслуживанию клиентов (особенно когда это не вина клиента), но это определенно не вызывает у меня желания снова покупать у Delta. Я купил такой же пеленальный столик для нашей первой пары. лет и это было здорово. У нас не было проблем, и стол работал хорошо, поэтому мы купили его снова для нашего второго ребенка. Я не уверен, что произошло в Delta с тех пор, но я бы держался подальше от Delta, пока они либо не исправят свои проблемы с упаковкой, либо не улучшат обслуживание клиентов.