DataKILI смог предоставить нам ключевую информацию о моделях использования наших продуктов, а также о том, как взаимодействуют клиенты, чтобы мы были лучше информированы о том, что работает и не работает в рамках нашей бизнес-модели! Возможность создавать настраиваемые информационные панели из нескольких источников данных (включая сторонние системы) позволяет очень легко понять, где мы работаем хорошо или не очень успешно, что помогает информировать будущие стратегические решения о росте / маркетинговой деятельности и т. д. - отличный инструмент! Я бы сказал, что недостатков не так уж много, но можно ли сделать больше точек интеграции, например интеграцию с CRM, если у вас уже есть эти требования, решенные с помощью других инструментов? Нам нужно было какое-то централизованное место, где вся активность пользователей отслеживалась бы в веб-/мобильных приложениях как для внутренних команд, так и для внешних клиентов.