Мне нравится, что это позволяет мне видеть все профили рисков моих клиентов в одном месте, а также позволяет легко общаться с ними! Сначала это не интуитивно понятно; но как только вы выясните, как все работает вместе (включая создание новых учетных записей), это отличный инструмент, который может сэкономить время и деньги вашей организации за счет сокращения бумажной работы / бумажных следов, сохраняя при этом актуальную информацию о каждом клиенте в пределах досягаемости, когда это необходимо.
- я могу улучшить наши соглашения об уровне обслуживания, не имея бесконечных стеков или файлов!