Платформа проста в использовании как сотрудниками, так и нашими внешними партнерами во время расследования или процесса исправления, такого как аудиты соответствия PCI DSS (eMSP). Он достаточно гибкий, поэтому вы можете изменять/настраивать его при необходимости, не требуя слишком много времени от персонала службы поддержки ИТ-отдела — что было действительно важно, когда мы начали использовать его почти два года назад! Хотелось бы, чтобы в их разделе "Шаблоны реагирования на инциденты" было больше вариантов; например, возможность выбирать различные типы электронных писем вместо одного общего шаблона электронной почты для каждого типа адреса электронной почты, найденного на взломанном веб-сайте и т. д., но это требует усилий по разработке помимо того, что они уже предлагают "из коробки"? Эта проблема была решена в течение двух лет с тех пор, как я присоединился к моему нынешнему работодателю, который использует BreacherX IncidentResponsePlatform вне организации. Мне нравится, насколько он прост в использовании. В нем есть несколько действительно крутых функций, но ничего особенного вам не нужно, чтобы я говорил о них, потому что они великолепны! Возможность одновременной работы нескольких команд оказалась полезной. Эта программа помогла нам быть более организованными при работе с нашим Планом реагирования на инциденты с нарушением данных (DRP). Мы могли создавать новые шаблоны проще, чем раньше, до использования этого программного обеспечения.