Отзыв о b.telligent от Michael Reynolds

Мы смогли использовать данные B2B, такие как информация о конвейере продаж из нашей CRM-системы, в информационные панели BI, чтобы мы могли лучше видеть показатели производительности по нескольким каналам (веб/электронная почта). Команда поддержки была очень полезна, когда мне нужна была помощь в настройке или ответы на вопросы о том, как лучше всего использовать их услуги в соответствии с потребностями моей организации! На самом деле мало что можно сказать против этого продукта, если вы смотрите на него исключительно через призму аналитики, однако они не предоставили достаточных возможностей настройки, чтобы ваши отчеты были более конкретными, чем то, что вышло по умолчанию. Их предложения панели инструментов действительно предлагают некоторые приятные функции, но требуют дополнительной разработки, помимо простого предоставления точек доступа через вызовы API; подумайте о функциональности типа "подключи и работай", а не о пользовательских настраиваемых отчетах без предварительных затрат времени на разработку. Это программное обеспечение предоставило нам информацию о том, с какими лидами чаще всего связывались в определенные периоды в разных кварталах по сравнению с другими доступными методами связи.