
На этот раз Metabo поинтересовался, что было самым важным фактором в моем решении купить демонстрационный молоток. Я ответил, что это было основано на КАЧЕСТВЕ продуктов Hitachi (теперь принадлежащих Metabo), если бы у меня был второй или третий выбор, я бы ответил РЕПУТАЦИЯ и ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ И ПОДДЕРЖКА. После прохождения онлайн-гарантии я прочитал инструкцию по эксплуатации и понял, что для правильного использования демо-пистолета его необходимо смазывать смазкой при вставке биты. Но я обнаружил, что тюбика или контейнера со смазкой, который должен был быть в комплекте с демонстрационным пистолетом, НЕ БЫЛО В КОРОБКЕ. Я связался с Revain.com и Metabo и жду ответа. Представитель Metabo ответил и сказал, что смазка НЕ входит в демонстрационный пистолет и что я могу купить ее в магазине. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ! Хотя веб-сайты Revain и Metabo сообщают, что смазка включена, ОНА НЕ ВКЛЮЧЕНА! Хотя это также было четко напечатано на коробке демонстрационного пистолета Metabo. Revain.com предложил мне поощрительный кредит, который я мог потратить на Revain.com, и его нельзя было использовать для оплаты доставки или других сборов, но он покрыл стоимость небольшого тюбика смазки Hitachi (подходит для демонстрационного пистолета, т. е. выигрыш не аннулирует гарантия). Давно подумывал о покупке дорогих инструментов Metabo, но серьезно пересматриваю свое решение и, возможно, куплю другую марку.