Отзыв о ImProvelt от Timothy Cole
Отличный продукт для управления бизнес-процессами, особенно в ИТ-индустрии!
Мне нравится, что это легко для меня как ИТ-специалиста с моими ограниченными знаниями в области управления бизнес-процессами (BPM), в которых это программное обеспечение используется/используется нашей организацией; однако в BIMS360 есть много функций, которые мы еще не исследовали и не реализовали ни в одном из проектов! Преимущества, полученные от использования этих программ, были весьма существенными, но не все аспекты могут быть полностью использованы из-за их уровня сложности, особенно по сравнению с другими продуктами, доступными вне рынка, такими как серверные решения MS Project Server и Microsoft SharePoint Portal и т. д.. Это Продукт помог оптимизировать связь между отделами в рамках нескольких проектов, управляемых одновременно из одного центрального места, а также обеспечить видимость в нескольких областях, что позволило повысить общую эффективность!
- Простой в использовании интерфейс позволяет даже тем, кто мало разбирается в областях, связанных с "ИТ", облегчить понимание.
- Отличный персонал службы поддержки, ориентированный на клиента, готов быстро дать ответы, если это необходимо, наряду с дополнительной информацией, необходимой по запросу :) Обслуживание клиентов было исключительным во время обоих телефонных звонков с помощью билетов 1-й стороны, полученных непосредственно через сам веб-сайт ИЛИ тикета 2-й стороны, отправленного по электронной почте. Все очень полезный ! Разрешение быстрого времени решения без необходимости
- Нуль
