Отзыв о Flow.ai от Andy Baker

Способность этого инструмента заключается в том, что его можно легко использовать для нескольких платформ, а также интегрировать другие инструменты, такие как Zapier или IFTTT, что еще больше упрощает работу! Это совсем не просто, если вы новичок, потому что на самом деле нет никаких руководств, но как только вы ознакомитесь, все станет очень просто. До сих пор не было никаких конкретных проблем, однако у нас были некоторые проблемы с интеграцией наших данных Salesforce в определенные сценарии потоков / чат-ботов и т. д., поэтому я бы рекомендовал провести тестирование, прежде чем использовать этот продукт в полной мере. Мы используем flow.ai в основном в отделах продаж, которым нужна помощь в решении проблем через чаты (мы также оказываем поддержку). Это помогает нам решать запросы клиентов быстрее, чем ждать писем. Также экономит время, ведя беседы прямо из мессенджера, а не отправляя сначала электронное письмо.