Отличная платформа для представителей службы поддержки — легкий доступ ко всем важным данным о каждом клиенте/заказчике — нет необходимости искать во многих файлах, чтобы получить то, что вы хотите. Пользовательский интерфейс нуждается в некоторых улучшениях, но в целом это отличный продукт с большим потенциалом! Пользуюсь уже много лет (4+). Это очень хороший инструмент, если у вас есть специальный представитель по обслуживанию клиентов, который знает, как все работает внутри компании, или использует внешнего консультанта, такого как я. Мы искали что-то подобное, когда начинали свой собственный бизнес, так что это идеально подошло!