Отзыв о 🔧 Triton SuperJaws SJA100E: The Ultimate Portable Clamping System от Bob Kandravi

Мой муж получил суперчелюсть, когда он открыл ее, это была сломанная часть, он позвонил в службу поддержки клиентов для этого продукта и фактически связался с менеджером по работе с клиентами. Ваши электронные письма моему мужу были очень грубыми и снисходительными. Она прислала то, что я считаю заполняемой анкетой, которую нельзя было заполнить. У нее также уже была вся запрошенная информация, так как у нее была копия заказа, его название, адрес и номера продуктов; он сказал ей, что он не предназначен для заполнения, иначе он бы это сделал. Она подчеркивала и использовала свои ответы на его усилия, чтобы дать ей понять, что он не может ответить на вопросы. Она не назвала его достаточно умным, чтобы заполнить ее. Я бы отметил ее профессионализм, но у нее его не было. Когда все обслуживание клиентов отражено в Custer Service Manager, не ждите многого. Моему мужу сказали, что он не может купить там сломанную деталь, и они не отправят, за исключением одной из сломанных частей, если он захочет купить дополнительную, если они снова сломаются, доставка более чем одной детали, чтобы узнать. Я пыталась заставить мужа пожаловаться владельцу компании, но он отказался. Продукт действительно хорош, и мой муж действительно впечатлен, но менеджер по обслуживанию клиентов поставил только ноль звезд!