Отзыв о Queue-Fair от David Roberts

Отличное обслуживание клиентов! Наш сайт отключился однажды в 8:00 утра, и они вернули нас в течение 1 часа (1/3 нашего рабочего времени) с очень небольшим влиянием на конечного пользователя. Они смогли увидеть, где была проблема, и быстро исправить ее, не затрагивая другие сайты. Есть некоторые дополнения, которые мы хотели бы для наших клиентов. Это включает в себя чат и другие шаблоны для создания собственной комнаты ожидания. Нам также еще предстоит использовать все эти функции, и я подозреваю, что это изменится, когда они добавят новые вещи. Не сомневайтесь - не пожалеете! Мы решаем задачи с большим объемом клиентской нагрузки и без простоев. Я использую это программное обеспечение уже около двух лет, как и мои коллеги, которые также работают из дома во время COVID! Это помогло нам оставаться продуктивными благодаря удаленной работе, которая была бы невозможна без нее! Пока нет ничего плохого, что мне не нравится, но если что-то и было, то что мы могли бы улучшить? Мы можем взаимодействовать удаленно, оставаясь при этом достаточно близко (с точки зрения) физического расстояния по сравнению с другими инструментами или приложениями, такими как Zoom/Skype и т. д.