Отзыв о Guavus Reflex Platform от Carlos Abood

На нашем веб-сайте очень легко установить программное обеспечение, с помощью которого мы можем отправлять отчеты об электронной коммерции, такие как сведения о транзакциях и т. Д., Из разных каналов (мобильное приложение / веб-сайт). Также мне понравилось, что он отлично работает, когда есть несколько веб-сайтов, на которых запущено одно приложение, или более 100 сайтов, использующих одну и ту же кодовую базу! Часть пользовательского интерфейса выглядит немного устаревшей, но это не очень важно, поскольку все остальное работало должным образом до сих пор при управлении такими большими наборами данных в разных странах/регионах или даже в разнице часовых поясов без каких-либо проблем с задержкой. Мы столкнулись с проблемами производительности, связанными с процессом входа клиентов в систему, когда клиенты сталкиваются с длительным временем загрузки во время онлайн-платежей и оформления заказа из-за высокого уровня трафика, вызванного широким распространением этого решения среди продавцов во всем мире. Таким образом, решение этих проблем было успешно достигнуто, главным образом благодаря тому, что их служба поддержки всегда помогала нам, когда это было необходимо, они также предлагали множество бесплатных обновлений! Мне очень нравится, как легко настроить оповещения и KPI. Он невероятно мощный, но также очень интуитивно понятный. Интерфейс похож на то, что вы найдете в Salesforce, что поначалу может быть несколько ошеломляющим. Мы используем его для нашего инструмента управления бизнес-рисками, поэтому мы смогли увидеть, где есть области риска. Мы также смогли быстро перейти к конкретным показателям, чтобы понять, что вызывает эти проблемы.