Отзыв о RMTrack от Brian Malith

Он прост в использовании, имеет интуитивно понятный интерфейс, позволяющий быстро настраивать новые проекты/тикеты. Уведомления по электронной почте очень полезны, когда вам нужна помощь службы поддержки клиентов! Хотелось бы больше возможностей для настройки шаблонов проектов. Это упрощает настройку заявок, но иногда требует дополнительного времени, если вы не знаете, как работает каждый шаблон или какую дополнительную информацию необходимо добавить. Мы используем это программное обеспечение с 2015 года при управлении взаимоотношениями с клиентами. Мы можем отслеживать все задачи, связанные с клиентами, включая электронные письма, отправленные и полученные ими через их систему управления билетами.