Мне нравится, что эта программа достаточно проста, любой, у кого есть базовые знания, может использовать ее без особой подготовки. В нем есть все, что вы ожидаете от любой современной CRM-системы, включая возможности автоматизации маркетинга по электронной почте / сегментации списков, которые сами по себе являются очень мощными функциями! Команда поддержки Salesforce быстро реагировала, когда у нас возникали вопросы о нашем процессе внедрения, но они также были невероятно отзывчивы во время тестирования после внедрения (мы столкнулись с некоторыми проблемами). Это программное обеспечение решает многие проблемы бизнеса, связанные с управлением информацией о клиентах, объединяя различные инструменты под одной крышей, предоставляя вашим сотрудникам доступ к нескольким платформам. Мы обнаружили, что вместе решаем ранее отдельные задачи, а теперь заставляем их работать более тесно вместе для достижения общих целей!