Это программное обеспечение очень простое в использовании, оно помогает нам создавать отличные рекламные кампании, собирая мнения наших клиентов о продуктах, которые они приобрели. Также мне нравится, как генерируются отчеты — показывается статистика каждой кампании с ее результатами. Иногда не хватает места, чтобы написать все, что мы хотим, иногда отчет выглядит не так красиво, как у других компаний - это можно улучшить! Было бы лучше, если бы текст мог обтекаться больше, а также применялись бы некоторые цвета (например, черный цвет). На мой взгляд, сбор отзывов следует проводить с помощью опросов, но использование онлайн-систем, подобных этой, дает гораздо более высокий уровень ответов, чем опросы. Мы пытаемся связаться с потенциальными новыми клиентами с помощью различных способов, таких как социальные сети, и инструменты обратной связи помогают нам установить с ними доверительные отношения.