Header banner
Revain logoHome Page
Rashan Jimenez photo
1 Уровень
1298 Отзывов
46 Карма

Отзыв о 2Meters от Rashan Jimenez

Revainrating 5 out of 5

Два метра - видимость, которая мне нужна, чтобы внести необходимые изменения в расписание!

Возможность вносить изменения в расписание, не требуя постоянного внимания со стороны нашего офисного персонала, была потрясающей! Мы можем легко обрабатывать дополнительные заказы, при этом наши представители службы поддержки остаются довольными.

картинка 1 прикреплена к отзыву 2Meters от Rashan Jimenez

Служба поддержки клиентов значительно выиграла бы, если бы они могли менять свои часы, чтобы мы не всегда ждали в 8 утра в летние месяцы, когда в моем районе мало спроса, но это не обязательно то, что я хотел бы, чтобы они делали, поскольку это влияет на другие компании, которым тоже нужны эти ранние представители (а также заставляет клиентов чувствовать себя менее ценными). Если вам нужно одно место, где все отделы/пользователи в вашей организации имеют доступ к плановому обслуживанию, посмотрите на два метра!!

Плюсы
  • Возможность для менеджеров, руководителей и сотрудников легко просматривать графики смен, а также получать ответы о рабочих сменах непосредственно по электронной почте вместо того, чтобы операторы колл-центра отвечали на вопросы только по телефону.
Минусы
  • Незначительные проблемы