Header banner
Revain logoHome Page
Deshaun Fisher photo
1 Уровень
1292 Отзыва
64 Карма

Отзыв о SmartConnect Gateway от Deshaun Fisher

Revainrating 5 out of 5

Отличное обслуживание клиентов и знание продукта

Возможность иметь несколько датчиков в одной системе — это здорово! Программное обеспечение было простым для наших сотрудников, которые вообще не разбираются в технологиях, но хотели бы, чтобы они приступил к работе с нами, поскольку мы делаем намного больше, чем просто насосы/аэраторы для пруда теперь, когда я сам там больше не работаю!! Мы используем это оборудование каждый день сами, поэтому, если что-то пойдет не так, это очень расстраивает, потому что вы не можете найти помощь, пока кто-то другой не выйдет из вашего рабочего времени и т. Д. Это то, что больше всего сбивало с толку в шлюзе SmartConnect, прежде чем я начал использовать их снова после того, как отсутствовал почти 10 лет назад, так как мой предыдущий работодатель использовал продукты разных производителей, иногда у них все еще были проблемы, хотя эти компании тоже были более новыми версиями. !

картинка 1 прикреплена к отзыву SmartConnect Gateway от Deshaun Fisher



Плюсы
  • Очень удобный
  • Простая навигация с помощью меню или панели поиска.
  • Отличное обслуживание клиентов со стороны службы технической поддержки, особенно Тиффани Смит!!!
  • Больше не нужны колл-центры, которые обычно проходят недели между сделанными и полученными звонками из-за плохих навыков общения среди сотрудников.
Минусы
  • Пустой