Мне нравится, что его легко использовать с точки зрения начала работы с вашими клиентами путем быстрой настройки опросов (и нам это действительно нужно!).
Мы смогли получить от наших клиентов более подробные сведения, чем раньше! Это позволило мне лично легко видеть, что делают мои коллеги, когда их нет рядом, что также здорово экономит время!! Сначала были некоторые проблемы, но они были решены довольно быстро, поэтому с тех пор проблем не было. Отличное решение, как только вы поймете, как все эти части сочетаются друг с другом, хотя, безусловно, дайте им много испытаний, если вы не использовали что-то подобное ранее, или даже просто возьмите их бесплатную демо-версию, чтобы попробовать это самостоятельно. Простота настройки, хорошие функции отчетности, которые позволяют нам давать четкие указания/отзывы разработчикам, которые помогают улучшать продукты, без необходимости обращаться к нескольким отделам/разным менеджерам каждую неделю!