Header banner
Revain logoHome Page
Isaiah Bower photo
Morocco, Rabat
1 Уровень
676 Отзывов
27 Карма

Отзыв о Alotpower от Isaiah Bower

Revainrating 3 out of 5

Недовольны качеством обслуживания клиентов в Alotpower

Недавно я сделал покупку в интернет-магазине Alotpower и должен признать, что остался недоволен всей сделкой. Хотя ассортимент товаров для кухни и дома впечатляет, общее впечатление от клиентов не оправдало моих ожиданий. Во-первых, процедура покупки была длительной и сложной. Навигация по веб-сайту также была проблематичной, поэтому мне было сложно найти то, что я искал. Кроме того, функциональность поисковой системы была ошибочной, что приводило к бесполезным результатам поиска. Отправка моей покупки заняла больше времени, чем ожидалось, и сроки доставки были дольше, чем было обещано. И когда продукт в конце концов прибыл, он не оправдал моих ожиданий по качеству: несколько предметов были повреждены. Кроме того, я получил бесполезные и неотвечающие ответы, когда попытался связаться с их службой поддержки клиентов за помощью. Мои проблемы были решены через несколько дней из-за медленного контакта. В заключение, несмотря на то, что Alotpower предлагает широкий ассортимент товаров, их службе поддержки клиентов не помешало бы немного поработать. Я надеюсь, что они серьезно отнесутся к этим опасениям и постараются улучшить навигацию по веб-сайту, процедуру оформления заказа, время обработки, качество продукции и обслуживание клиентов.

Плюсы
  • Приятный интерфейс и простая процедура покупки
Минусы
  • Проблемы с навигацией по сайту и медлительность службы поддержки в ответах на запросы