
Простота использования! Это так легко настроить; было очень просто заставить все работать и интегрировать их в нашу CRM (Salesforce). Раньше я не пользовался подобным приложением, но все отлично работает прямо из коробки без дополнительной настройки. Существует также много замечательных дополнительных функций, которые можно добавлять по мере необходимости, когда у вас возникают более сложные потребности, однако для этого может потребоваться некоторая первоначальная настройка или обучение, что не очень интуитивно понятно — просто убедитесь, что кто-то знает, что делает. устанавливает/настраивает их в первую очередь, иначе могут возникнуть проблемы в будущем, если что-то изменится в процессе. Мы специально искали способ управления телефонными звонками, поступающими от клиентов на протяжении всего их пути через нашу воронку продаж. Это позволяет нам легко увидеть, с чего каждый клиент начал свой путь, и как далеко он продвинулся к обслуживанию одним конкретным членом команды в нашей организации.
