Отзыв о Проигрыватель Blu-ray дисков Sony BDP-BX370 с Wi-Fi и HDMI кабелем для беспрепятственного подключения. от Divine Christmas

Bluray нормально работал полторы недели. Тогда отделение не открывалось и на экране появлялось сообщение "Блокировка от детей". Я намеренно не включил родительский контроль и не смог найти способ это исправить. Мы зашли на страницу продукта Revain и обнаружили МНОГОЧИСЛЕННЫЕ сообщения об этой проблеме без решения, хотя общий рейтинг этого DVD-плеера составляет 4 звезды и 208 отзывов. (Было сделано несколько предложений - некоторые из них были комментариями Sony к жалобам, но ни одно из них не сработало.) Пробовал обращаться в службу поддержки Sony - совершенно бесполезная авантюра. После звонка в их службу поддержки и просмотра их меню в моем классе продуктов линия дважды отключалась. Я попытался зайти в чат Sony и получил веб-сайт, который выглядел так, как будто он находится в разработке. Я выбрал свой класс продукта, и ничего не произошло. Я попытался зайти на страницу их продукта и выбрать свой продукт и поддержку. Это привело меня обратно на сайт в стадии разработки. Я уверен, что Sony полностью осведомлена об этой проблеме с продуктом, но затруднять общение с представителями по этому поводу непростительно. Об этом же говорилось и в большинстве предыдущих жалоб, что подтверждает мое мнение и то, что я не одинок в этом мнении. Я возвращаю устройство Revain и в будущем буду избегать продуктов Sony. Это не только провал продукта, но и маркетинговый провал Sony. Клиенты поймут, что сбои продукта случаются, и могут проявить некоторую терпимость, но если компания не покажет ответ, их имя и будущие продажи будут запятнаны навсегда.