Отзыв о 🔥 Эффективный и тихий масляный обогреватель De'Longhi для радиаторов: 1500 Вт, регулируемый термостат, 3 режима нагрева, таймер, экономия энергии, функции безопасности. от Justin Quinones

Что ж, я бы предпочел написать статью о том, как работает продукт и был ли он эффективен или нет, но я никогда не получал "разогрева" после них. Сначала я был рад получить небольшой обогреватель с крышками для предотвращения возгорания. Это выглядело как правильный продукт, и я решил выложиться на полную и купить их премиальную модель вместо более дешевых моделей. Распаковав и вытащив ножки, я подключил его и примерно через 30 секунд красный индикатор "штекер" погас. Подключил его обратно, а затем смог включить, получил полный дисплей примерно на 5 секунд, затем весь дисплей снова исчез. Я повторял это минут 10 и решил позвонить в службу поддержки. По телефону со службой поддержки сначала потребовалось почти полчаса, прежде чем с кем-то связались. Не самая плохая линия, на которой я когда-либо был, но плохая, когда вы понимаете, что агенты по первому звонку просто принимают звонки. Они взяли мое имя / номер, номер модели и серийный номер, а затем сказали, что свяжутся со мной по электронной почте, где я смогу отправить квитанцию, подтверждающую мою покупку и гарантию. Электронная почта так и не пришла. Два дня спустя я снова позвонил им, решил ту же проблему (у меня был номер моего дела, поэтому это было немного быстрее), затем они сказали, что им нужно отправить мне электронное письмо, чтобы подтвердить мою гарантию. Проходит еще один день (я также знаю, как проверять ящики для спама), и, наконец, он приходит. Я быстро прикрепляю PDF-файл с квитанцией и любой другой запрошенной информацией, но пока ничего. Прошло 4 дня. Я все еще жду, теперь я пытаюсь пройти. В общем, эта вещь у меня уже почти 2 недели, и она до сих пор не работает, и я все еще пытаюсь заставить компанию хотя бы поговорить со мной об этом. Чем больше развивается моя ситуация. если это правда (обновление #1) Что ж, это было интересно. На этот раз я получил представителя в течение 5 минут (да!), но после прочтения моего файла первое, что он сказал мне, это отключить устройство и перерезать шнур питания, сфотографировать перерезанный шнур и отправить фотографию обратно в их. эм Это будет интересно. (никогда не разговаривал с техническим специалистом) (обновление №2) Еще одно долгое путешествие. На этот раз с лучшими результатами. В итоге прислали новый блок (через несколько месяцев после того как все началось) но сейчас у меня в гараже лежит старый блок с перерезанным шнуром, сказали просто отнесите в центр по утилизации (думаю дешевле выкинуть) . его подальше). чем забрать его и установить, что должно было быть для них легко). Новый блок работал на коробку и работал хорошо. Для моего небольшого офиса 12х15 он достаточно хорошо прогревается даже в режиме ECO и не обжигает, если споткнешься (т.е. у него достаточно материала вокруг ребер, что он греет комнату, но не греет тебя). в контакте с). Однако учтите, что прогрев и нагрев требуют времени. Это немного быстрее, если вы запустите его из режима ECO, а затем, скажем, через 30 минут, нажмите кнопку ECO, чтобы сохранить текущую температуру. Я еще не установил свой измеритель мощности на устройство, чтобы проверить разницу в энергопотреблении между режимами Нормальный и ЭКО и сколько это на самом деле стоит мне в день (потому что лето, получить хорошие показания непросто). Я изначально купил это на прошлую зиму) --- В целом мне нравится продукт, когда он работает. Я был очень разочарован обслуживанием клиентов DeLonghi. В конце концов они исправили ситуацию, но на это ушли месяцы. Купил бы я его снова? Вероятно, через розничный магазин, но через Revain слишком много скрытых подводных камней для продукта такого размера (например, падение при доставке, повреждение и т. д., все возможно). Именно поэтому я начинаю избегать Revain для больших/тяжелых предметов.