Отзыв о Urban Turtle от Tim Jones

Мне нравится, что вы можете отслеживать все, от задач до запросов в службу поддержки клиентов, в одном месте, что дает нам полную информацию обо всех наших проектах одновременно! Также доступны очень простые параметры отчетности, не требующие каких-либо знаний или навыков кодирования - идеально подходит при работе с несколькими клиентами / агентствами и т.

Д., У каждого из которых есть свой собственный ИТ-отдел, что иногда затрудняет отслеживание отдельных задач, если только использовать электронные таблицы Excel, как мы делаем сейчас (и не имея доступа через Team Viewer). Было бы здорово, если бы менеджеры могли легко обмениваться отчетами внутри вашей команды, а не создавать отдельные книги Excel только потому, что они еще не умеют программировать? Вот почему я хотел бы больше функций автоматизации, но, увы, таких вещей нет :( Мы используем это в основном для отслеживания отзывов клиентов через тикеты и