Мне нравится, что мы можем отправлять информацию обратно по электронной почте напрямую от наших клиентов, не требуя от них установки собственного программного обеспечения для этой цели - это экономит наше время! Возможность делать так много разных вещей одновременно облегчает жизнь, когда вы пытаетесь собрать все свои утки в очередь, прежде чем отправлять что-то важное или конфиденциальные данные о себе / деятельности вашей организации в Интернете и т. д. Нет ничего, что мне действительно не нравилось бы сейчас, но могут быть лучшие решения, чем то, что предлагает трассировка, если кто-то хочет большей гибкости? Если они продолжат добавлять новые функции, как недавно, то это тоже здорово, потому что с каждым днем становится все сложнее и сложнее, не зная, что будет дальше, хорошо это или плохо, ха-ха.