Отзыв о Кофеварка Nespresso Vertuo Next Coffee and Espresso Maker by De'Longhi, матово-черный лимитированное издание. от Shannon Williams

Я не пишу много отзывов о Revain, но мне пришлось вернуться через 15 месяцев и оставить здесь отзыв, чтобы предупредить всех, кто все еще думает о покупке этой машины, прежде всего, она делает ОТЛИЧНЫЙ кофе, действительно хороший прямо из коробки, лучший кофе, который у нас когда-либо был. сделано дома Я могу понять, почему эта машина получает так много отзывов на 5 * вскоре после покупки. НО - и это ОГРОМНОЕ НО - надежность этой машины удручает. Мы собственники 15 месяцев. Мы используем фильтрованную воду. Мы запускаем еженедельный цикл "очистки" и цикл удаления накипи с помощью оригинального раствора Nespresso для удаления накипи. Как рекламируется. Мы выпиваем в среднем от 2 до 4 напитков в день. мы МНОГО с ними разговаривали Наша первая машина сломалась через 6 месяцев. , Мигает оранжевым. Поддержка Nespresso была очень хорошей. Они прислали нам отремонтированную машину в качестве предварительной замены. Мы получили машину без коробки, а затем использовали ту же коробку и этикетку с предоплатой, чтобы отправить неисправную машину обратно в Nespresso. Нулевая стоимость для нас, но нет Nespresso около 7 дней в ожидании новой машины. Эта вторая машина сломалась примерно через 7 месяцев. Мигающий оранжевый свет. На данный момент у нас только что закончилась гарантия, но Nespresso все еще был хорош. Они прислали нам коробку с предоплатой, чтобы вернуть машину, чтобы они могли попытаться ее починить. Когда это было невозможно, они прислали нам отремонтированный автомобиль, чтобы заменить его. Нам это ничего не стоило, но Nespresso отсутствовал около трех недель в ожидании новой машины. Эта третья машина была у нас 2 недели. Он сломался сегодня утром. Верхняя кнопка перестала работать. Мы связались со службой поддержки Nespresso и ждем ответа. Если кто-то подумывает о покупке, ознакомьтесь с отзывами: "Я только что распаковал эту машину, и она готовит фантастический кофе". Потратьте некоторое время на поиск отзывов в Интернете (не только на Amazon) от владельцев и узнайте больше о том, кто владел кофемашиной. машина на некоторое время. Две ошибки, с которыми мы столкнулись, хорошо известны и широко задокументированы в Интернете. Эти машины имеют проблемы с конструкцией и/или качеством, которые могут привести к тому, что эти машины перестанут работать таким образом, что вы не сможете решить в домашних условиях. Если вы в настроении для Nespresso, найдите другую машину - это не то!