Количество функций поражает! Мне нравится иметь возможность настроить свой собственный сценарий, а также иметь простой способ добавить новые, если это необходимо (хотя было бы неплохо, если бы у них было какое-то учебное пособие). Также очень гибкий с настройкой маршрутов звонков и т. Д., Что делает это очень полезным, когда вы не знаете, куда в конечном итоге пойдут ваши лиды с точки зрения отделов / людей, с которыми они будут взаимодействовать. Там еще много всего, но пока все выглядит довольно солидно. Он действительно хорошо работает в том, что нам нужно. Пока не на что жаловаться, так как все работает отлично. Мы используем наш сервер DialPad в основном для приема звонков клиентов из нашей CRM-системы через интеграцию API. Это позволяет нам автоматизировать все виды задач, таких как прием заказов, создание предложений, планирование встреч, отправка электронных писем, обновление контактов и т. д. и т. д.