Отзыв о Converse от Dragan Nelson

Мы можем общаться с нашими клиентами, не отвлекая их внимание от других платформ социальных сетей. Это очень полезно для всех нас, потому что нам не нужно тратить деньги на маркетинг, рекламу, когда вы используете эту платформу чат-ботов, это поможет вам достичь своей цели намного проще. Нет ничего, что мне не нравилось бы в converse, но, возможно, должно быть больше вариантов настройки, поскольку иногда это выглядит слишком просто по сравнению с конкурентами, которые предлагают больше функций, таких как возможность добавлять новые каналы в любое время и т. д., что хорошо, если вы добавляете множество различных типов клиентов, таких как интернет-маркетологи, а также физические магазины / филиалы, где у каждого клиента разные потребности, поэтому создание индивидуальных решений действительно важно. Если что-то не работает идеально, мы обращаемся в нашу службу поддержки, и они очень быстро устраняют проблемы. Отличный инструмент, который позволяет нам взаимодействовать с нашей аудиторией с помощью нескольких методов коммуникации и создавать лояльность между брендом и его пользователями. Мне нравится, что это простой способ связаться с клиентами и предоставить им решения. Я думаю, что это отличный инструмент, который помогает нам в нашей работе. Мне не нравится, что это немного сложно понять. Мне приходится читать справочное руководство несколько раз, чтобы понять, как пользоваться этим инструментом. Я также думаю, что это немного дорого для некоторых наших клиентов. Преимущество заключается в том, что мы можем более эффективно общаться с клиентами. Это также помогает нам предоставлять нашим клиентам решения.