Мне нравится, что это помогает нам создавать более персонализированный контент для наших клиентов с простотой использования! Это также позволяет сотрудникам в магазине легко взаимодействовать напрямую со своего телефона или компьютера без каких-либо технических знаний (с чем у нас были проблемы раньше). Интерфейс определенно мог бы улучшиться, если бы были более простые способы использования некоторых функций, таких как создание опросов/опросов и т. д., но это не было слишком большой проблемой, потому что они не очень часто используются членами моей команды, поэтому они не всегда нужны. сразу же, когда они вам нужны больше всего :) С момента внедрения Solus мы добились больших успехов в том, как быстро обратная связь возвращается к клиентам после того, как событие произошло с помощью SMS-сообщений, отправленных сразу после получения, вместо того, чтобы каждый раз вручную вводить данные.