Мне нравится, что это очень легко использовать как для наших клиентов, так и для сотрудников! Это не перегружено, потому что он делает так много одновременно, что упрощает работу, чем если несколько приложений или программ открыты в течение всего дня (что также означает потерю большего количества времени). Лучшая часть о techcx? Что мы можем легко видеть все в одном месте, не нуждаясь в дополнительном обучении со стороны кого-либо, кроме нас самих - просто заходите в свою учетную запись ежедневно/еженедельно и т. д.. Таким образом, вы всегда в курсе, если кому-то нужна помощь, они точно знают, где находится их информация, так как она прямо там, смотрит на них каждый раз! На самом деле мне ничего не нравится, кроме того, что, возможно, некоторые из нас, кто работает в одиночку, иногда могут запутаться, просматривая список сотрудников, пытаясь быстро найти людей, особенно в загруженное время. В целом отличный поставщик услуг, хотя никаких проблем пока не было, чтобы эффективно использовать продукт.