Отзыв о Voxcloud от Marcus Rash

Простота использования, гибкость в настройке моего собственного плана набора для входящих вызовов с разных номеров на один единый номер добавочного номера колл-центра (PBX). Также отличной особенностью была простая интеграция с Google Voice! Хотелось бы, чтобы было больше доступных функций, но это по-прежнему удивительный продукт, который очень помог нам, предоставив членам нашей службы поддержки некоторые дополнительные инструменты, которые они могут использовать при решении проблем или проблем клиентов по электронной почте / чату и т. д., особенно во время пиковой нагрузки. часов, когда у нас часто много работы одновременно, и нам нужно, чтобы все они работали быстро, без простоев из-за слишком нехватки рабочей силы - что имеет смысл, поскольку это приложение также помогает сэкономить деньги за счет снижения затрат на оборудование по сравнению с другими системами АТС, такими как Cisco IP Телефоны и т. д. Voxcloud прост в использовании и настройке. Персонал службы поддержки дружелюбный и услужливый. Тут и там есть несколько мелких глюков. Функция программного телефона немного глючит, и иногда экран зависает. Общее впечатление отличное. Voxcloud упростил общение с нашей командой в любое время. Мы можем легко общаться друг с другом. Voxcloud также упростил общение с нашими клиентами. Они всегда на связи с нами, и мы можем видеть, как у них дела.