Отзыв о EUODIA от Tony Battaglia

Мои ожидания от EUODIA были чрезвычайно высокими. Их интернет-магазин рекламировал шикарные товары для дома и кухни, качественные товары и выдающуюся помощь покупателям. Однако мое взаимодействие с ними не соответствовало их заявлениям. Я заказал у них набор кухонной утвари в надежде придать своей кухне более модный и функциональный вид. Однако, когда они были доставлены, они были чрезвычайно хрупкими и плохой конструкции. На некоторых из них можно обнаружить даже вмятины и пятна. Я был расстроен, но по-прежнему надеялся, что их служба поддержки сможет нам чем-то помочь. Ситуация оказалась не такой, к сожалению. Когда я связался с ними по поводу качества продукции, они ответили медленно и не помогли ответить на мои вопросы. Они не предложили решение проблемы или какую-либо форму возмещения за неисправную посуду. Было совершенно очевидно, что команда обслуживания клиентов компании не обеспечивает исключительный сервис, который рекламировался. Что еще более усложнило ситуацию, когда я попытался вернуть неисправные продукты, я обнаружил, что их политика возврата была трудна для понимания и сложна. Мне потребовалось несколько дней, чтобы понять, как вернуть товар, и даже после того, как я это сделал, мне потребовалось несколько недель, чтобы получить возмещение за мои проблемы. Мое время, проведенное с EUODIA, в конечном итоге оказалось уроком как неудовлетворенности, так и раздражения. Их гарантия качественного товара и превосходного обслуживания клиентов не была сохранена, и в результате у меня осталось ощущение предательства. По моему мнению, любой, кто ищет надежный и заслуживающий доверия интернет-магазин товаров для дома и кухни, не должен выбирать EUODIA.