Отзыв о Channel Portal от Scott Ramu
Channel Portal - Отличный инструмент и отличная поддержка!!!
Для нас это очень просто, так как это позволяет нашим отделам продаж в Индии, которые находятся далеко от штаб-квартиры в США, быстро получать доступ ко всей информации, связанной с их счетами, без каких-либо хлопот или задержек. Платформа могла бы использовать некоторые дополнительные функции, такие как интеграция CRM и т. Д., Но они добавляют их через регулярные промежутки времени, так что сейчас это не должно быть проблемой! Нам нужно было что-то, что мы могли бы эффективно управлять отношениями с клиентами по каналам — поэтому это было единственное доступное решение, в котором все, включая данные учетной записи, было доступно через единую панель / интерфейс, позволяющую в режиме реального времени просматривать показатели производительности в рамках каждого отношения, сегментированного по соответствующим сегментам клиентов, т.е. Розничные продавцы и
- Простота использования
- Очень интуитивно понятный пользовательский интерфейс с намного меньшей кривой обучения по сравнению с другими инструментами, с которыми я столкнулся недавно (интеграция с CRM). Кроме того, отличная служба поддержки предоставляла оба способа на этапе внедрения, а также обучала людей своим рабочим возможностям.
- Все важные данные, относящиеся ко всем вашим процессам управления учетными записями, легко видны прямо перед вами, когда это необходимо; также нет необходимости возвращаться снова n
- Некоторые мелочи
