Отзыв о 🔨 Fiskars IsoCore Punches Through Anything: Pound Club Hammer Review от David Dreher

У меня есть этот молоток, а также кувалда от Fiskars. Молоток разбил головку, и после того, как я подал гарантийный иск, Fiskars сообщил мне, что мне придется заплатить за почту, хотя я отправил несколько фотографий и доказательство повреждения. Я сказал им, что не буду платить за доставку, и попросил предоплаченную этикетку для чего-то такого тяжелого и большого, и мне сказали, что мне придется отрезать головку, а затем просто отправить ручку. Это нелепо. Я понимаю, что вам нужно доказательство наличия поврежденной детали, но заставлять вашего клиента платить за доставку чего-то с пожизненной гарантией, которая ломается через несколько лет, — это ужасное обслуживание клиентов. У меня около дюжины продуктов Fiskars, и я больше никогда не куплю.