Возможность настроить панель управления так, чтобы я мог видеть все наши звонки в одном месте, а также иметь возможность детализировать каждый звонок или контакт по отдельности, очень полезна! Не всегда легко следить за всем, что нам нужно от этого инструмента, но в целом он значительно упрощает управление коммуникациями, чем другие инструменты (включая Evernote!). Было бы здорово, если бы они добавили больше интеграций, таких как Salesforce CRM/Leads и т. д. некоторые функции, отключенные по умолчанию, также могут улучшить ситуацию, особенно когда вы пробуете новых сотрудников, которые еще не знакомы с вашей системой, что часто случается на работе! Мы используем подотчетность тренера в первую очередь потому, что это отличный способ отслеживать коммуникативную активность членов отдела продаж в разных командах.