Отзыв о SalesDiary - Sales Force Automation (SFA) от Michael Radhakrishnan
Приложения BPM — немного сложно
Возможность создавать настраиваемые поля, а также возможность назначать их контактам. Вы также можете иметь несколько вкладок для разных типов ввода данных. Есть много вещей, которые вы можете настроить в этом программном обеспечении, что было бы сложно с другими системами. Его непросто использовать, и не похоже, что они вносят какие-либо изменения в сторону улучшения своего пользовательского интерфейса или поддержки клиентов. Мы используем его уже несколько лет, но все еще боремся с некоторыми задачами из-за того, насколько на самом деле сложна система. Мы еще не осознали всех преимуществ, поэтому я уверен, что как только мы это сделаем, все станет проще! Они помогли нам лучше организовать наших лидов и отслеживать, что требует дополнительного внимания от продавцов.
- Быть достаточно способным там, где, если что-то пропадает, по крайней мере один человек всегда знает о том, когда предмет пропал без вести вместе с контактным лицом, которое завладело им и должно было также предоставить информацию позже в будущем. Это дает мне спокойствие, зная, что члены моей команды знать, какие из них требуют больше работы заранее, чем другие.
- Некоторые проблемы
