
Что мне больше всего нравится в гиперисследованиях, так это то, что они предоставляют такие инструменты, как сеансы мозгового штурма, которые помогают улучшить мой набор навыков при проведении интервью с пользователями или заинтересованными сторонами, у которых есть проблемы с пониманием того, как продукты функционируют в их контексте / среде (т.е. не имеют прямого опыта). Единственная проблема, о которой я сейчас знаю, это его цена; однако есть и другие бесплатные варианты, доступные онлайн, но они не обеспечивают доступ ко всем функциям HRESearchPro версии 3+. Моя организация использует это с 2008 года, и до сих пор у нас никогда не было проблем с функциональностью. Мы ищем способы, с помощью которых наши внутренние процессы могут извлечь выгоду из технологий без особых усилий, прилагаемых нами внутри, — тем самым облегчая жизнь клиентам!
