Header banner
Revain logoHome Page
Radney Taala photo
1 Уровень
1362 Отзыва
38 Карма

Отзыв о Deskun от Radney Taala

Revainrating 5 out of 5

Отличная альтернатива отслеживанию проблем и запросов

Мне нравится, как быстро это работает, это легко для всех в моем офисе, кто имеет ограниченные технические знания о компьютерах или программировании и т. д. Это не очень удобно для пользователя, но я думаю, это потому, что мы все еще изучаем, что может сделать это программное обеспечение! Мы могли использовать deku, в основном, просто отправляя билеты по электронной почте из наших учетных записей gmail, что значительно упрощает работу, чем заставлять людей заходить в свои электронные письма Outlook каждый раз, когда им нужно что-то починить!! Кроме того, будучи человеком старой школы, таким как я (мне 50 лет), обладающим только базовыми навыками работы с компьютером, вы не сможете научить кого-то еще всему об использовании этих программ, чтобы они в какой-то момент не разочаровались, если вы слишком старались :). Просто наберитесь терпения и продержитесь первые несколько дней, пока персонал знакомится с программой, прежде чем вносить какие-либо изменения :)!

Плюсы
  • Легко перемещаться между разными страницами в Ticket Tracker.
  • Простота поразительна, тем более, что у большинства сотрудников нет опыта работы с техническими продуктами за пределами Google Docs!!! Это сделало внедрение довольно быстрым по сравнению с традиционными методами, которые использовали другие компании.
Минусы
  • Некоторые мелочи

Комментарии (0)

Please, sign in to write a comment