Header banner
Revain logoHome Page
Dave Neal photo
Viet Nam, Atlanta
1 Уровень
727 Отзывов
32 Карма

Отзыв о TOLESA от Dave Neal

Revainrating 1 out of 5

Опыт обслуживания клиентов был плохим

Несмотря на широкий выбор товаров на сайте TOLESA, обслуживание клиентов оставляло желать лучшего. Я с нетерпением ждал доставки заказанного электроинструмента. Я не получал никаких обновлений о ходе моей покупки, и доставка была отложена. Я сделал несколько попыток связаться с их отделом обслуживания клиентов, но они были недоступны и не предоставили никакой полезной информации. Когда товар прибыл, он был поврежден, и мне потребовалось еще несколько попыток связаться с их отделом обслуживания клиентов и запросить замену. Я чувствовал, что потратил впустую много времени и усилий, пытаясь связаться с кем-то, кто мог бы мне помочь, что меня разочаровало во всем этом опыте. Несмотря на то, что продукция отличается высоким качеством, существенным недостатком является недостаточная поддержка и общение с клиентами. В заключение, я бы не рекомендовал TOLESA всем, кто ценит эффективное общение и отличное обслуживание клиентов. Несмотря на то, что они предлагают широкий спектр продуктов, в плане поддержки и помощи желать лучшего не приходится.

Плюсы
  • Веб-сайт, который прост в использовании и содержит подробное описание продукта.
Минусы
  • Есть товары, которые стоят дороже, чем в других местах.