Отзыв о Archiver от Ryan Judy

Возможность для агентов нашего колл-центра, которые находятся в удаленных местах, иметь собственный доступ через смартфон или компьютер, а также иметь менеджера агентов, чтобы они могли обновлять / редактировать все свои заявки из любого места! Я не верю, что он делает что-то еще, но достаточно ли этого? В настоящее время мы используем стороннее программное обеспечение под названием Callbox, которое мы настоятельно рекомендуем. При использовании нескольких представителей, работающих с разными телефонами, по сравнению с архиваторами, стоимость одного билета была высокой, что давало нам возможность назначать людей по всему миру туда, где это необходимо, без одновременной работы всех вместе. Мы используем архиватор для управления нашими маркетинговыми кампаниями по электронной почте как для наших клиентов, так и для наших клиентов-партнеров B2B. Он прост в использовании, и обслуживание клиентов превосходно. Я не нашел никаких недостатков в использовании архиватора. Обслуживание клиентов отличное, а программное обеспечение простое в использовании. Я бы хотел, чтобы был способ отправить кампанию в определенный список, а не отправлять ее во всю нашу базу данных. Мы используем архиватор для отправки маркетинговых кампаний в нашу базу данных и в базы данных наших партнеров B2B.