Мне нравится, что его можно легко использовать как для входящих, так и для исходящих звонков! Это также очень просто, что делает обучение новых повторений проще, чем другие решения, которые мы рассматривали ранее. В этом продукте мало что может вам не понравиться, если вы ищете решение IVR (кроме, возможно, цены). Если они предлагают бесплатные пробные версии или скидки — получите их сейчас, чтобы потом не было сюрпризов, когда контракты начнут переноситься с 1 месяца с даты покупки и т. д. Мы сократили наши расходы на 2 тысячи долларов в неделю с момента внедрения BMS по сравнению с предыдущим поставщиком колл-центров, который платил нам ежемесячными счетами каждый раз, когда клиенты звонили через свои контакт-центры!!