Отзыв о DELAMU от Kevin Hutchison

Мой опыт работы с интернет-магазином DELAMU был менее чем удовлетворительным, что было разочарованием, учитывая, как сильно я с нетерпением ждал возможности попробовать продукты DELAMU как заядлый онлайн-потребитель. Хотя у них был впечатляющий выбор товаров, качество покупательского опыта в целом было не очень удовлетворительным. Было сложно ориентироваться во всех доступных классификациях и продуктах на веб-сайте, потому что он не был разработан с учетом удобства пользователя. Кроме того, процедура покупки была сложной, и на завершение покупки у меня ушло значительно больше времени, чем я предполагал. Кроме того, продукты, которые я заказал, меня не очень удивили с точки зрения их уровня качества. Купленные кабельные каналы не оправдали моих ожиданий и не обеспечили обещанное решение для управления шнуром. Я вернул их. Аксессуары, которые я купил, оказались изготовлены из непрочных материалов и недостаточно прочны, чтобы выдерживать частое использование. Несмотря на то, что я предпринял многочисленные попытки связаться с их службой поддержки клиентов, мне не удалось получить ответ, который соответствовал моим ожиданиям. Мое расстройство и разочарование от всего опыта усугублялись тем фактом, что персонал службы поддержки оказался неосведомленным и бесполезным. У всех был разочаровывающий опыт онлайн-покупок, несмотря на то, что веб-сайт DELAMU предлагал разнообразный выбор продуктов; однако обслуживание клиентов веб-сайта не впечатляло, а качество продуктов было ниже среднего.