Отзыв о PULScore от Robby Fingaw

Было добавлено много новых наворотов, которые выглядят довольно круто. Например, в предыдущих выпусках мы не осознавали, что некоторые поля можно скрыть из отчетов, если они не нужны. Это была одна из причин, по которой я перешел на PSL. Также я много думаю о том, что это будет значить для них, или как это будет выглядеть внутри, когда у них будет 5 сотрудников службы поддержки вместо 4 сотрудников службы поддержки и 1 администратора. Я считаю, что это упростит их поддержку для пользователей и в то же время снизит их внутренние расходы на персонал. Это позволит моей команде уделять больше времени помощи клиентам наших клиентов, что означает большую ценность для моих клиентов. Мы также можем сосредоточиться на вопросах, связанных с использованием продукта, а не с техническими вопросами. В целом, это был хороший опыт, особенно с учетом того, что это делается для меня. Мне все еще нравится, что они работают в Австралии, а не на Филиппинах. До сих пор у меня не было проблем, но я. Возможность иметь разные представления из одного и того же источника данных (т. е. всех устройств в вашей сети) упрощает управление ими. Я могу видеть все сразу, без необходимости просматривать каждое устройство по одному. Есть некоторые вещи, которые можно улучшить, например пользовательский интерфейс, но в целом этот инструмент оказался очень полезным при управлении нашим оборудованием Cisco.