Header banner
Revain logoHome Page
Steven Thelin photo
Spain, Madrid
1 Уровень
671 Отзыв
49 Карма

Отзыв о TUOSHI от Steven Thelin

Revainrating 1 out of 5

Слабый подход TUOSHI к обслуживанию клиентов

Поддержка клиентов в TUOSHI была для меня кошмаром. Я связался со службой поддержки после получения неисправного сетевого продукта. Но никто в команде не перезвонил мне и не сказал ничего нового о моей замене. После больших трудностей я смог связаться с человеком, но они были грубы и бесполезны, когда я это сделал. Казалось, их не беспокоил тот факт, что я получил дефектный товар, и вместо этого они стремились разрешить ситуацию как можно быстрее. После нескольких недель метаний туда-сюда я в конце концов получил замену, но получить ее было хлопотно. Мое общее впечатление о TUOSHI было негативным, и я бы не советовал этого делать. Избегайте этого бизнеса, если вы цените хорошее обслуживание и заботу о клиентах. Очевидно, что ТУОШИ — неподходящий пункт назначения.

Плюсы
  • Продукты для сетей и электроники широко доступны.
Минусы
  • Гарантийные сроки короткие.

Лучшие компании в категории Бытовая электроника